Как получить справку об отсутствии кредитов?
Откуда появляется задолженность?
Ситуация, когда клиент банка недоплатил всего пару рублей и вышел на просрочку, – не редкость. И все потому, что в свое время не запросил документального подтверждения о взаиморасчетах. А как появляется этот долг, рассмотрим ниже:
1. Погашение происходит через терминалы или посредством перевода с другого учреждения, платежной системы. Деньги могут приходить в течение нескольких дней, тогда и будет разница в суммах, в особенности, если имеет место конвертация валюты или погашается долларовый заем.
2. Не стоит забывать и про комиссии, которые могут быть у банка-отправителя, платежной системы и конечного получателя. Все это способно съесть часть суммы, а значит, полностью погасить долг уже не получится. А клиент становится через время недобросовестным плательщиком, портится его кредитная история.
3. При закрытии кредитного долга по карточке у человека могут быть активны сопутствующие услуги в виде СМС-рассылок, получения выписок и прочей информации. Все комиссии за них списываются автоматом, о чем клиент может попросту забыть. Необходимо заполнить уведомление об отключении всех дополнительных опций.
4. При досрочном закрытии долга могут быть нюансы по срокам зачисления денег в счет погашения кредита.
5. Иногда имеет место человеческий фактор, когда менеджер бэк-офиса просто сделал что-то не так при вычислении окончательного платежа.
Все эти неприятности просто говорят о том, что лучше получить справку об отсутствии кредитов, чем соприкасаться с такими проблемами в будущем. Если этого не сделать, то стоит готовиться к негативным записям в личном деле "Бюро кредитных историй" и дополнительным тратам на оплату штрафов, пени и самой задолженности, не считая потраченных нервов.
Как получить справку?
Чтобы не восстанавливать свою кредитную привлекательность перед банками, стоит рассмотреть процедуру запроса подтверждающего документа. Процесс во всех банках разный, но чаще всего просят написать заявление на выдачу бумаги. Сроки оформления справки разные: ОТП банк готов день в день дать такой документ, а если погашался долг в Сбербанке либо ВТБ 24, то тут вся неделя уйдет.
Максимальный срок составления – 2 месяца, хотя сейчас это редкий случай. Дополнительно банкиры вводят комиссию на изготовление документа, составляющую от 100 до 600 рублей. А в Совкомбанке или Альфа-Банке дадут отчет об отсутствии кредитов на безвозмездной основе.
Заявление клиент пишет в произвольной форме, обязательно указывая:
- Свое полное ФИО,
- Дату и номер кредитного соглашения,
- Когда был совершен последний платеж по договору,
- Дату заполнения и подпись.
Указывать фразу о том, что нужно закрыть ссудный счет не стоит, так как чаще всего такие действия делаются автоматически после последнего платежа. Исключением станет кредитка.
Если не закрыть счет, то пластик перевыпустят в следующем периоде и опять станут начисляться проценты, пеня при непогашенной задолженности.
Попросить дать расшифровку об отсутствии займов в отделении можно в любой день, так как сроки не оговорены законом. Но некоторые учреждения дают лимиты на выдачу, допустим, не более одного документа в месяц, а все последующие – после оплаты комиссии. Есть даже тарифы за срочность, как в банке «Зенит».
Справка может быть составлена в разной форме, но после направляется по почте человеку или передается ему лично в руки. Иногда информация предоставляется в виде мини-выписки по счету, где указаны оплаты и стоит фраза, что задолженности нет.
Другие просто пишут ФИО человека, а также то, что у него нет никаких кредитных обязательств. Большая часть опирается на форму №10-040.
Недобросовестные кредиторы могут затянуть с изготовлением бумаги или вовсе отказаться в ее предоставлении. Тогда заемщику придется написать официальное заявление в двух экземплярах, где один остается в отделении, а второй с датой и подписью банковского сотрудника + присвоенным исходящим номером передается клиенту.
На данном этапе важна запись в журнале входящей корреспонденции, которую вносит сотрудник, чтобы присвоить документу номер.
Среагировать организация должна в течение месяца, в противном случае бывший плательщик может написать жалобу в ЦБ и потребовать выдачу справки через суд. Эти правила оговорены в статье 408 Гражданского кодекса РФ.
Получив справку сразу, клиент убедится в том, что исполнил все свои обязательства перед банком, и застрахует себя тем самым от возможных недоразумений в дальнейшем. Справка будет служить доказательством того, что заемщик полностью погасил кредит.